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短信
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语音
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人工智能
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提供包括验证码、通知、运营营销等国内短信服务，三网直达、高到达率。同时为企业提供定制化短信服务解决方案，适用于注册登录、服务通知、业务营销通知等各类场景，助力企业更便捷高效信息沟通。
企业短信
短信业务是指通过国内运营商网关发送，主叫号码为95或1069码号，短信内容多以文字和链接形式组成，可用于企业验证码、行业通知、服务通知、会员关怀等业务场景。
视频短信
视频短信的内含可沟通互动的短信内容，并以视频的方式进行表达，可承载发送图像、文字、视频、动画等多种内容，提供移动手机点对点的多媒体短信传送服务。
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企业短信
高到达:3秒到达，高到达率，秒级告警，自动切换通道。
高承载:10000+条/秒，10亿+条/天处理能力，可按需扩容。
易接入:标准API接口，提供主流语言Demo包。
易管理:实时监控发送状态，管理后台功能齐全。
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企业短信
高效稳定:自主研发短信平台，集群架构模式。
快速接入:支持专线、VPN方式接入，多种标准协议无缝对接。
优质通道:三网合一，多条直连通道，多机房集群互备。
安全监控:亿级数据采样分析，全方位监控处理。
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企业短信
企业短信已广泛应用于企业验证码、行业通知、活动通知、会员关怀等场景，为金融、电商、物流、航空、互联网等行业提供多元化短信服务，轻松应对客户注册、登录、会员提醒等业务需求。
验证码发送:用户注册、手机绑定、安全登录、身份验证。
服务通知:订单通知、安全通知、物流通知、支付通知。
会员服务:活动推送、优惠提醒、系统通知、节日关怀。
企业推送:企业推送：消息推送、信息调研、紧急通知、喜讯播报。
提供包括中继线、安全小号等多项个性化语音产品服务，从接入号码核配到整体解决方案的全面服务，全国快速开通业务、电信级通信服务保障，满足企业与客户沟通高质量语音服务需求。
中继线
中继线是指接入呼叫中心外线，通过呼叫中心网关实现呼叫中心系统网络与电话通信网络的连接互通功能，汇聚了全国的通信资源，将运营商的语音、码号等云化和API化。
安全小号
安全小号又称隐私小号，安全小号平台在不增加SIM卡的情况下，客户只需通过调用API接口，就可以使用小号与外界进行语音或短信的通信，可以保护通话双方手机号码彼此不公开，完成号码保护，实现安全通话。
安全小号
轻松接入:多平台的技术支持，提供SDK、API、Demo等，灵活服务客户需求，轻松、快速接入。
海量覆盖:拥有丰富本地小码号资源，企业根据地域使用本地化号码，极大提升接通率。
平台稳定:安全小号平台稳定、安全，高效并发，充分保证通话服务可靠性。
隐私保护:通话过程完成隐藏双方号码，确保私人信息不泄露，防止骚扰。
经验丰富:拥有丰富安全小号实施经验，可快速应对处理突发问题。
省钱省力:不用配备复杂硬件，提供全国线路资源，节约企业通信成本，提升服务质量。
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中继线
高效直达:国内运营商三网接入，通话清晰稳定，拨号无延时，直达客户沟通触点。
对外统一码号:对外统一总机号码，提升企业形象，更便捷。
一点接入全国组网:客户与平台对接后，无需再去各地运营商开传统中继电路即可实现本地化通话。
智能排队:随机接线，占线循环呼叫，免去反复拨打，更快接通速度。
中继线
依托中继线平台，可以实现一点接入开通全国多地本地语音通道的效果，常应用于电销中心、信用卡中心、售后服务中心等需要提高用户的电话接通率的场景，通过开通全国号码，智能选择当地号码联络用户，提高用户接通率。
智能语音通道:针对客户Call Center多样的需求，依托中继线平台构建起，多地体系的本地化服务，实现分布式座席专区服务。
实现全国多地本地语音通道:电销中心、信用卡中心、售后服务中心需要提高用户的电话接通率，开通全国号码，智能选择当地号码联络用户，提高用户接通率。
安全小号
安全小号广泛应用于外卖配送、电商快递、招聘培训、婚恋社交、房产中介、O2O平台、网约车、客服中心等业务场景，为企业客户提供安全、高效通话体验，大大提升企业服务质量。
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一站式提供智能审核、智能客服、智能运营等人工智能产品服务，打造高效化的人工智能行业应用，助力企业高效运营。
智能客服机器人
智能客服机器人是基于运用自然语言处理、语音识别、大数据分析等多项人工智能技术，通过智能外呼、代替人工拨打电话，达到筛选意向客户、精准客户分类，锁定目标客户的营销服务产品。不仅有效地提升客户的获客效率，同时24小时不间断服务，无情绪化对接，大大提升营销效率，降低管理及运营成本，助力企业降本增收。
智能人性化：告别呆板的一问一答，仿真人语音智能交互。前沿的深度学习算法模型，适应多场景语言环境沟通, 摒弃传统的穷举式问答，提供更人性化更精准的智能业务咨询。
高效率低成本：为企业降低80%成本,7*24小时在线，全年无休。智能外呼直接检测空号、错号、占线等情况，高效的呼叫策略，提高数倍工作效率，降低成本投入。
自主学习成长：当遇到机器人无法解答的问题时，自动切换至人工客服处理，同时机器人通过人工智能深度学习，实现沟通语言、专业知识等的学习升级。
个性化专属定制：根据企业需求可以自定义的知识库及功能，让机器人回答更加精准、专业。
管理成本低：
（1）固定优秀话术较好执行。
（2）无需培训，操作简单快速。
（3）真人语音互动流程，情绪饱满。
（4）人机融合，客户跟进高效方便。
效率高：
（1）拨打电话效率高，一天可拨打800-100通，全年无休。
（2）实时查看通话数据，客户语音、文字记录同步保存。
实现服务过程智能化：
自动拨打：客户资料一键批量导入，随心设定自动拨打参数。
智能沟通：真人语音交互，专业业务解答主动引导销售过程，客户提问、对答如流。
自动记录：通话录音，识别文本自动存取客户业主关注点自动标记。
自动分类：可直接根据客户意向强弱区分跟进优先级。
自动分析：准确识别客户性别、兴趣点、情绪等，通话完毕自动生成分析报表。
数据分析：对海量对话数据进行场景分类句子情感分析。
自动学习：建立“人工神经网络”逐渐学习各项任务，如语义理解。
转接人工：对意向客户第一时间直接转接人工客服跟进。
智能客服机器人通过智能外呼、智能沟通、人机交互、自动识别及预约提醒等功能，达到筛选意向客户、精准客户分类，从而达到锁定目标客户营销的目的。目前已在互联网、电商、金融保险、房地产、招聘培训、政企服务等多个行业广泛应用，大大提升了服务效率与水平，降低运营成本。
通知提醒
问卷调查
身份验证
预约提醒
老客户回访
新客户挖掘
服务类：移动通讯、银行保险等一切需要人工客服的工作等。
电商类：重大节日、活动促销、电商运营/服务/培训等。
房地产类：二手房中介房产销售，开发商新楼盘销售等。
教育培训：补习类培训机构、资格证书教育培训、出国留学类、成人教育培训机构等。
招聘培训：智能催收、金融、电话保险、基金证券等。
政府机关：电话咨询、工商投诉、预约服务、各类查询等。
- 电商解决方案|
- 金融解决方案
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精准信息推送
面向用户进行精准金融广告推送，提升业务量。
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信息验证
安全验证信息快速触达用户，保障金融数据安全的同时，为客户提供高效、快捷的信息验证服务。
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数据安全保障
可靠的IP、身份认证机制敏感信息的加密处理，保障海量用户数据的安全。
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渠道拓展
随着互联网金融企业全国业务的发展迅速，需要申请全国的固话号码进行产品推广，客户自行申请全国号码需要投入高额的运维和硬件成本，不利于企业成本的控制。
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企业短信
高效直达短信通知、短信验证等短信服务，为金融企业建立与用户完善沟通服务。
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中继线
高效直达，对外统一号码，实现全国多地本地语音通道，大大提高用户接通率。
- 企业短信平台架构
- 安全小号平台
高并发、高负载集群架构短信服务系统，实现了单点故障自动切换转移、高并发短信及时送达、客户数据安全维护等功能。
安全小号平台为电商行业提供运营商级别的通信服务，产品稳定高效，实现多方位的用户数据保护体系，防范数据丢失及相关隐私泄露的问题发生，让企业无为而为茁壮发展。
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短信通知活动发布、会员关怀、节日促销等需要及时、高效的信息通知，增强用户粘性，提升购物体验度。
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短信验证码购买、下单、支付流程中及时的短信推送，保障用户购物个人信息安全。
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智能客服智能化用户沟通，高效低成本客户沟通服务，提升消费者的满意度和忠诚度。
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隐私号码物流配送过程中对用户码号进行隐私保障，防范个人信息泄露。
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企业短信三网合一，优势资源通道，高到达率，助力电商平台业务发展。
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安全小号稳定、安全，海量码号资源的安全小号平台，隐私个人安全信息，保证通话服务可靠性。
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视频短信集文本、图片、视频、链接一体的多样化短信内容，样式新颖，精准推送，直达目标用户。
- 短信业务平台架构
- 中继线平台架构
高可用的系统架构、软件架构实现可靠高效的短信运营，解决互联网金融企业与用户实时通信服务，构建更生态的移动网络通信支撑。
互联网金融企业通过三生万数中继线语音平台，一点接入开通全国多地本地语音通道，构建起多地体系的本地化服务，实现分布式座席专区服务
解决方案
- 电商解决方案
- 金融解决方案
- 业务场景
- 产品服务
- 平台架构
- 业务场景
- 产品服务
- 平台架构
企业介绍
厦门三生万数科技有限公司（以下简称“三生万数科技”）是一家专注企业通信服务的企业，主要为企业客户提供短信（企业短信、视频短信）、语音（安全小号、中继线）、人工智能（语音客服 机器人）等产品服务，为移动互联网、金融、电商、交通运输等众多行业提供完善的企业通信解决方案。
顺应时代发展所需，三生万数科技坚持以技术创新为驱动力，不断加大企业通信领域的研发与开拓。经过多年沉淀积累，目前已拥有较为完善的产品体系及技术支撑，为诸多国内知名企业提供稳定企业通信服务，并将业务拓展到中国多个地区。
“道生一，一生二，二生三，三生万物”，三生万数科技正是基于老子《道德经》思想精髓，顺应了现代互联网科技快速发展的自然规律，创造了颇具道德经文化特色的企业文化。秉承“上善若水，利万物而不争”的道德经企业文化理念，三生万数科技携手全体员工共同努力，在互联网+等企业通信服务领域源源不断提供新动力。
企业介绍
厦门三生万数科技有限公司（以下简称“三生万数科技”）是一家专注企业通信服务的企业，主要为企业客户提供短信（企业短信、视频短信）、语音（安全小号、中继线）、人工智能（语音客服 机器人）等产品服务，为移动互联网、金融、电商、交通运输等众多行业提供完善的企业通信解决方案。
顺应时代发展所需，三生万数科技坚持以技术创新为驱动力，不断加大企业通信领域的研发与开拓。经过多年沉淀积累，目前已拥有较为完善的产品体系及技术支撑，为诸多国内知名企业提供稳定企业通信服务，并将业务拓展到中国多个地区。
“道生一，一生二，二生三，三生万物”，三生万数科技正是基于老子《道德经》思想精髓，顺应了现代互联网科技快速发展的自然规律，创造了颇具道德经文化特色的企业文化。秉承“上善若水，利万物而不争”的道德经企业文化理念，三生万数科技携手全体员工共同努力，在互联网+等企业通信服务领域源源不断提供新动力。